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免责声明

感谢您选择爱国乐集运作为您在国内网站购买商品的转运平台!

 
爱国乐集运提醒您:
我司其主要职责为:您在国内购物网站购买的商品后我司负责签收、保管并及时移交承运方。
交寄物品需严格遵守中国海关、目的地国海关、检疫部门、航空运输条例的相关规定,否则产生的一切后果由客户自行承担。
为了更好的使用爱国乐集运, 请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。


当您选择了爱国乐集运为您提供转运服务,那么您的选择就将被爱国乐集运视为对本声明全部内容的认可。

一、入库

1、您在国内各大网站购物时请按照爱国乐集运提供的专属地址正确填写,若因没有按照要求正确地址填写,导致无法正常签收,或者因为错误的填写收货人信息造成包裹没有正确入库到客户名下,爱国乐集运不承担任何责任。

2、无特殊情况,当天签收的包裹我们将在12-36小时内完成入库,如果您的包裹购物网站显示已签收,而爱国乐集运未显示入库,请主动及时与我方客服人员联系核对包裹信息说明情况,若超过一个月未与我方联系,因此而造成的货物遗失或其他问题,非我方责任。

3、对于已入库的包裹,一旦在仓库中发生丢失,将按照包裹申报价值进行赔偿,最高不超过人民币1000元。

 

二、 提交订单

我方发货是以您提交的运单上包裹单号为依据,如果因为您提交的包裹单号不全而造成的货物未能完整转运,非我方责任,请您仔细核对订单内容,确认无误后再提交。


三、客户收货

1、如果签收后对包裹重量有异议,请您在收到包裹时(包裹未有拆过痕迹的情况下),过称拍照或者拍下包裹外箱上所有有称重的标签后联系我们客服,我们以此作为依据进行判定。

2、如果您在收到包裹时出现货物缺失的情况,请联系卖家确认是否漏发、少发或者分开发货;因为发货时,我公司已经严格按照规范流程,核对无误后发出, 对于快递途中、海关或者第三方收货人可能带来的损失,我们无法负责。
 
四.爱国乐集运不会就任何下列原因所引起或造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任,亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿行为:

a)因承运及相关人员不履行责任或疏忽而导致货物发生损毁;

b)因托运货物本身具有瑕疵及缺陷,如有明显破损等;

c)因您违反本公司所签发的运单、本条款、服务指南、或其它协议等,诸如货物申报不实、寄运货件的包装、安全保障、标志或地址书写不当或不完整;

d)因您违反本公司及海关相关规定和条款,包括:货物申报不实、寄运严禁入境商品被海关罚没或退运、物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等;

e)发生空难事故、公敌入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动、罢工或其它地区性争执、民众骚乱、战争或天气所带来的危险、或由非本公司所能控制事项所致,如:全国性或区域性空中或地面交通系统中断或通讯系统干扰或故障。在此情况下,本公司仍会尽合理的努力,尽快运送至目的地并完成送件。但没有义务在出现此类情况时向您发出通知及承担事后赔偿责任。

 
五、理赔程序:

     所有的理赔运单,需在货物签收后7日内,收集理赔相关证据信息,发给客服。当货物认定因我司责任导致遗失时,理赔上限为客人在本网站申报的货值。如果包裹内件缺失,客户需要提供其他相关证明以便核实处理,如出入库重量,购物凭据,国内段快递的包裹称重,以及货物的对应运单详情与缺失照片。有特殊包装要求的请提前说明,否则一切物品损毁自付。



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